Política de Privacidad

Introducción

En Ecom Magic AI, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de generación de banners con IA.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: correo electrónico, nombre y foto de perfil al registrarte
• Información de pago: procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de uso: banners generados, funciones utilizadas y patrones de interacción
• Contenido subido: imágenes de productos y banners de referencia que proporcionas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies

Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio de generación de banners
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Para mejorar nuestros modelos de IA y calidad del servicio
• Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, funciones y soporte
• Para detectar y prevenir fraude o abuso
• Para cumplir con obligaciones legales

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo encriptación, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares. Tus imágenes subidas se procesan de forma segura y no se comparten con terceros. Usamos encriptación SSL/TLS para toda la transmisión de datos.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros de confianza:

• Stripe: Procesamiento de pagos (cumple con PCI-DSS)
• Google Cloud: Procesamiento de IA y almacenamiento seguro
• Replit: Hosting e infraestructura

Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y preferencias. No usamos cookies de seguimiento para publicidad. Puedes controlar la configuración de cookies en tu navegador.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: Actualizar o corregir tu información
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en un formato estándar
• Objeción: Optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento

Retención de Datos

Retenemos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los banners generados se almacenan por 12 meses. Puedes eliminar tus banners en cualquier momento. Después de la eliminación de la cuenta, eliminamos tus datos en 30 días.

Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Tienes derecho a: (1) Saber qué información personal recopilamos sobre ti; (2) Solicitar la eliminación de tu información personal; (3) Optar por no participar en la venta de tu información personal (no vendemos información personal); (4) No discriminación por ejercer tus derechos de privacidad. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@ecom-magic.ai.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores. Al usar nuestro servicio, consientes la transferencia de tus datos a Estados Unidos. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante las transferencias internacionales.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctanos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos en support@ecom-magic.ai